Microsoft 承诺保护您的隐私。本隐私声明适用于 Microsoft 客户服务和产品支持服务，脱机服务及其系列网站，包括：
本声明适用于在所有支持站点和服务中进行的数据收集和使用；不适用于其他联机或脱机 Microsoft 站点、产品和服务。
收集您的个人信息
当我们需要取得必要的信息以识别您的身份，或需要与您联系时，会先征求您的同意。我们收集的信息可能包括：
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- 国家/地区
- 电话号码
- 公司名称
- 您的 Microsoft Business Support Offerings（例如 Premier、Essential、Alliance 等）合同的访问 ID
和密码
- 如果您选择了需要付费的服务或交易，则还包括信用卡号码、截止日期和帐单邮寄地址
我们可能还会收集与支持事务相关的硬件、软件和其他信息。可能包括：发生错误时和诊断期间计算机和应用程序的状况信息，有关软件安装与硬件配置的系统和注册表数据，以及错误跟踪文件。
我们可能收集有关您访问支持系列网站的某些信息，例如 Internet 服务提供商的名称和访问该 Internet 站点时使用的网际协议 (IP) 地址；您访问该站点的日期和时间；您在该站点浏览的页面以及您直接链接到我们站点的源网站的
Internet 地址。这些信息用于帮助改进站点、分析趋势和管理站点。
某些支持网站使用 .NET Passport 来提供登录和注册服务。要登录到这些站点，您需要键入您的电子邮件地址和密码。您可以使用相同的Passport 登录，来访问许多其他使用
Passport 的站点和服务。如果您在一个 支持 网站创建了 .NETPassport，则同时在该站点进行了注册并打开了 .NET Passport 帐户。该站点将存储您提供的所有注册信息，且
.NET Passport也将部分或所有这些信息存储在您的 Passport 配置文件中。要更多地了解 Passport 服务、存储在 Passport 配置文件中的信息以及如何使用Passport
来帮助保护您的个人信息，请阅读http://www.passport.net/Consumer/PrivacyPolicy.asp?PPlcid=1033
上的 .NETPassport 隐私声明。
使用您的个人信息
Microsoft 将收集的个人信息用于支持网站的运作，并提供您请求或授权的服务，或执行您请求或授权的交易。
因此，Microsoft 可以使用个人信息向您提供更有效的客户服务，改进支持网站以及任何相关的 Microsoft 产品或服务，如降低重复输入相同的信息，或根据您的个人喜好或习惯来自定义支持
网站，使 支持 网站更易于使用。我们可能还会向您发送调查报告，了解您使用我们的服务的感受和体验，或者您对可能要提供的新服务的想法。
我们可能使用您的个人信息向您提供有关您所使用的产品或服务的重要信息，包括重要的更新和通知。另外，经您许可后，我们可能向您发送有关 Microsoft 其他产品和服务的信息，以及/或者与
Microsoft 的合作伙伴共享您的信息，以便他们向您发送有关其产品和服务的信息。
Microsoft Business Support Offerings（例如 Premier、Essential、Alliance 等）可能会定期向您发送电子邮件，通知有关您所请求的产品或服务的技术服务问题。您不能选择不接收这些邮件，因为这些邮件是您所请求的服务中不可或缺的一部分。这些服务的有关人员还可能会定期给您打电话，调查您对当前服务的感受或对可能要提供的新服务的看法，或者提醒您注意关键的安全问题。
我们有时会聘请其他公司来代表我们提供一定的服务，例如进行邮件处理和发送、提供客户支持或者对我们提供的服务进行统计分析。我们将只向这些公司提供传送服务所需的个人信息。要求他们承诺对这些信息进行保密，并禁止将这些信息用于任何其他目的。
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通过技术支持收集的个人信息可能在美国或在 Microsoft、其分公司、附属公司和代理机构所在的任何其他国家/地区进行存储和处理，而且一旦使用本站点或微软服务，即表示您同意将您的个人信息传送到您所在的国家/地区之外的地方。Microsoft
遵守由美国商业部提出的关于对来自欧盟的数据的收集、使用和保留的安全港框架。
控制您的个人信息
除了本声明中说明的情形以外，未经您的许可，不会在 Microsoft 及其控制的分公司和附属公司之外共享您所提供的个人信息。
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访问您的个人信息
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您的个人信息的安全性
Microsoft 承诺保护您的个人信息的安全。我们采用多种安全技术与手段来帮助保护您的个人信息，防止未经授权的访问、使用或公开。例如，我们将您提供的个人信息存储在位于受控设施的、具有访问限制的计算机服务器上。另外，当通过
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